7月21日上午，市長杜小剛主持召開市政府第85次常務(wù)會(huì)議，組織與會(huì)人員集中學(xué)習(xí)《中華人民共和國民法典》，聽取關(guān)于無錫市對(duì)口幫扶支援合作工作情況匯報(bào)，審議并通過《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)12345政府公共服務(wù)熱線建設(shè)管理的實(shí)施意見》《無錫市糧食和物資保障能力三年行動(dòng)計(jì)劃》。

  會(huì)議指出，民法典的頒布施行，是我國全面推進(jìn)依法治國進(jìn)程中的一件大事。各地各部門要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書記重要講話和指示精神，充分認(rèn)識(shí)貫徹好、實(shí)施好民法典的重大意義，準(zhǔn)確理解把握其中蘊(yùn)含的法治精神和核心要義，把民法典的各項(xiàng)規(guī)定和最新要求貫穿政府工作全過程，不斷提升法治無錫建設(shè)水平。要廣泛開展普法宣傳教育，引導(dǎo)群眾養(yǎng)成自覺守法的意識(shí)，形成遇事找法的習(xí)慣，培養(yǎng)解決問題靠法的意識(shí)和能力。政府系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要爭(zhēng)做學(xué)習(xí)、遵守、維護(hù)民法典的表率，提高運(yùn)用民法典維護(hù)人民權(quán)益、化解矛盾糾紛、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的能力和水平。司法等部門要及時(shí)收集并向上報(bào)送具有典型意義的特殊案例，為民法典的實(shí)施和完善發(fā)展作出無錫應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  會(huì)議指出，今年是決勝全面小康、決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)的收官之年，要認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于東西部扶貧協(xié)作的重要論述精神，按照省委、省政府和市委的統(tǒng)一部署，堅(jiān)持盡力而為、全力而行，確保高質(zhì)量完成年度目標(biāo)任務(wù)，推動(dòng)無錫對(duì)口幫扶工作持續(xù)走在全省前列。要加大對(duì)無錫援外干部和專業(yè)技術(shù)人才的關(guān)心關(guān)愛力度，制定含金量高的暖心政策，建立完善組織管理和工作運(yùn)行機(jī)制，在探親休假、外出保障、家屬慰問、子女入學(xué)、看病就醫(yī)等方面予以適當(dāng)照顧，切實(shí)解除后顧之憂。要進(jìn)一步強(qiáng)化援外先進(jìn)事跡、典型人物的宣傳，為全市高質(zhì)量發(fā)展樹立模范標(biāo)桿、營造良好氛圍。

  會(huì)議指出，12345熱線是黨委政府聯(lián)系和服務(wù)群眾的重要渠道，要聚焦全市政務(wù)服務(wù)“總客服”定位，努力把政府熱線建設(shè)成為更加高效的民聲響應(yīng)平臺(tái)、更加規(guī)范的效能督查平臺(tái)、更加精準(zhǔn)的智慧管理平臺(tái)，不斷提升群眾的獲得感和滿意度。要落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，形成從接聽接收、分類處置、督辦考核到責(zé)任追究的閉環(huán)工作機(jī)制。要認(rèn)真梳理總結(jié)群眾熱點(diǎn)訴求，加強(qiáng)對(duì)趨勢(shì)性問題的分析研判，為政府決策提供科學(xué)參考。各地各部門要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，在支持建好12345熱線的同時(shí)用好熱線，著力解決群眾的操心事、煩心事，以實(shí)際成效取信于民、造福于民。

  會(huì)議指出，各地各部門要高度重視糧食安全和應(yīng)急物資保障工作，在認(rèn)真總結(jié)前階段疫情防控經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，加快補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，切實(shí)保護(hù)種糧農(nóng)民利益，提升糧食倉儲(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化水平，完善糧食應(yīng)急保供體系，通過強(qiáng)鏈、補(bǔ)鏈、延鏈提升重要應(yīng)急物資自給自足能力和水平，著力構(gòu)建更高質(zhì)量、更有效率、更可持續(xù)的糧食安全和物資儲(chǔ)備安全保障體系。

  會(huì)議還審議了《無錫市突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急預(yù)案》《無錫市農(nóng)田連片整治三年行動(dòng)計(jì)劃（2020-2022年）》《無錫市地震應(yīng)急預(yù)案》《無錫市突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》，討論了《無錫市黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理辦法》《無錫市黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車管理辦法》，研究了其他事項(xiàng)。