如何加強和創(chuàng)新社區(qū)基層治理，更好地服務(wù)居民?自2017年起，新吳區(qū)旺莊街道以居民需求為導(dǎo)向，啟動實施“微愛旺莊”社區(qū)微治理創(chuàng)新項目，用“小杠桿”撬動社區(qū)治理“大格局”，打通服務(wù)居民“最后一公里”。3年來，街道各社區(qū)共實施微治理創(chuàng)新項目48個，累計開展助老、扶幼、助困、協(xié)商議事等活動405次，參與居民達6870余人次。

　　“樓上又亂扔垃圾，社區(qū)能不能管一下啊?！薄斑@塊地方給舞蹈隊天天占用，我們合唱隊都沒地方排練了?！痹谏鐓^(qū)治理中，面對居民大量瑣碎的、多元化、個性化的需求，僅靠現(xiàn)有公共服務(wù)體系的“一己之力”，顯然已無法包辦和解決。依托“微愛旺莊”社區(qū)微治理創(chuàng)新項目，旺莊街道通過有序化實施、規(guī)范化管理、個性化引導(dǎo)，積極構(gòu)建居民需求響應(yīng)機制，初步形成了“政府支持——社區(qū)運作——居民參與”的社區(qū)治理新模式。

　　在尚澤社區(qū)，由于各類文體社團較多，團隊與團隊之間常常因為排練場地、經(jīng)費、人員等問題產(chǎn)生矛盾。如何精準高效地協(xié)調(diào)分配社區(qū)資源，促進文體團隊之間的良性互動，尚澤社區(qū)依托街道“微愛旺莊”社區(qū)微治理平臺，申請啟動實施“尚議廳——文體社團聯(lián)盟議事會”微治理創(chuàng)新項目，并獲得了街道的資金扶持。新成立的文體社團聯(lián)盟議事會由社區(qū)各文體社團成員自愿申請加入，并選舉產(chǎn)生了由7名成員組成的委員會，負責(zé)議事會的日常議事決策。目前，該委員會每月召開一次會議，集體商討近期社區(qū)文體相關(guān)的活動組織、資金分配、設(shè)施修繕和自身管理等事項。

　　“一個僅有7人組成的小團體，卻在社區(qū)文體活動相關(guān)問題的解決上釋放了大能量?！睋?jù)尚澤社區(qū)負責(zé)人介紹，自文體社團聯(lián)盟議事會成立以來，充分發(fā)揮協(xié)商議事、問題解決、盤活資源、促進參與等重要功能，既有效促進了各文體社團活動的開展，又較好地滿足了居民日益增長的文化需求，已成為社區(qū)建設(shè)的一個重要自治平臺。

　　“激活基層社區(qū)治理細胞，就要讓居民真正參與到社區(qū)治理中來，形成政府、社區(qū)、社會組織、志愿團隊、居民個體多元互動，合作治理社區(qū)，服務(wù)大眾的新格局。”回顧“清風(fēng)轉(zhuǎn)角——場景式協(xié)商議事項目”實施給社區(qū)帶來的變化，春二社區(qū)負責(zé)人深有感觸地說。 從2019年起，春二社區(qū)開展了“清風(fēng)轉(zhuǎn)角——場景式協(xié)商議事項目”，社區(qū)黨總支、居委會、物業(yè)公司以及居民代表、相關(guān)利益方代表共同參與，采用現(xiàn)場議事、現(xiàn)場執(zhí)行和現(xiàn)場評估，打造了一個多元主體參與小區(qū)環(huán)境治理的戶外協(xié)商議事平臺。

　　從方案設(shè)計到施工實施，隨著項目的推進，越來越多居民在協(xié)商議事中體驗到了當(dāng)家做主的自豪感，參與積極性不斷高漲。居民葉艷萍是一名規(guī)劃設(shè)計師。隨著項目協(xié)商的不斷推進，她也從一名觀望者變成了參與者，擔(dān)任了項目的技術(shù)專家，為小區(qū)環(huán)境改造進行規(guī)劃設(shè)計。根據(jù)居民提出的意見，葉艷萍在保留樹木的周圍設(shè)計了一個環(huán)形圍擋，并涂上繽紛的色彩，既解決了居民休息座椅不夠的問題，又美化了區(qū)域環(huán)境。就是在這樣邊討論、邊施工、邊監(jiān)督的狀態(tài)下，確保了項目的順利推進。在無錫市2020年社區(qū)治理創(chuàng)新項目評選中，春二社區(qū)“清風(fēng)轉(zhuǎn)角——場景式協(xié)商議事項目”脫穎而出，一舉躋身全市前五名。