近日，市委書記杜小剛來到市人民來訪接待中心，面對面傾聽群眾訴求，為群眾解決“急難愁盼”問題。杜小剛強調(diào)，各地各部門要深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，牢記為民解難、為黨分憂的政治責任，用心貼近群眾、用情溫暖群眾、用力服務群眾，為黨的二十大勝利召開營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。市領(lǐng)導陸志堅、許立新一同接訪。

　　此次來訪的是梁溪區(qū)的居民代表，讓大家鬧心的是涉及北大街街道和黃巷街道的一塊“夾花地”。該區(qū)域位于慶豐路以北、惠勤路以西，周邊幾個小區(qū)的居民出行主要靠豫康路延伸段和兩條無名小路，且多處只能單向通行，隨著私家車增多，道路逐漸擁堵。該區(qū)域還有幾處管線架設(shè)未入地，影響消防車、救護車通行，存在安全隱患。居民們希望能盡快拓寬道路、實現(xiàn)路網(wǎng)管線入地，營造安全便捷的生活環(huán)境。

　　杜小剛認真傾聽居民訴求，詳細詢問工作進展和難點問題，得悉屬地和相關(guān)部門已多次進行現(xiàn)場踏勘和會商，并擬定了初步方案，他要求從居民訴求出發(fā)，對“夾花地”的更新煥新進行系統(tǒng)謀劃、整體推進，既要立足當下解決出行問題、消除安全隱患，又要著眼長遠優(yōu)化空間布局、完善功能配套，提升地塊總體品質(zhì)，更好讓利于民、造福于民。

　　杜小剛在接訪時強調(diào)，信訪工作事關(guān)群眾切身利益，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定。各地各部門要始終站穩(wěn)人民立場、厚植為民情懷，突出抓好《信訪工作條例》學習宣傳貫徹工作，深入開展信訪突出問題攻堅化解，建好建強四級社會矛盾糾紛調(diào)處服務體系，妥善解決群眾合理合法訴求。各級黨政主要負責同志要帶頭落細落實“接訪變下訪”制度，協(xié)調(diào)辦好“一訪定心”，帶著感情、帶著責任、帶著辦法做好信訪工作，將心比心、換位思考，千方百計為群眾辦實事解難事，不斷開創(chuàng)新時代信訪工作新局面。