昨天，市長杜小剛來到市信訪局，現(xiàn)場接待群眾來訪，并看望慰問一線信訪干部。杜小剛強調，要深入貫徹落實習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持人民信訪為人民，站穩(wěn)群眾立場，強化底線思維，帶著感情和責任做好信訪工作，全力為來訪者排憂解難，切實提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，為無錫高質量發(fā)展營造良好環(huán)境。副市長、市公安局長劉必權，市政府秘書長張明康參加調研。

  上午9時許，杜小剛一行步入市人民來訪接待中心，一位店鋪經營戶反映，受新冠肺炎疫情影響，經營出現(xiàn)一定困難，希望出租方某國有企業(yè)按照有關政策減免疫情期間相關租金費用。杜小剛在認真聽取情況反映后指出：“‘保市場主體’是黨中央提出的‘六?！蝿罩械闹匾獌热?，面對疫情沖擊，只有穩(wěn)住企業(yè)才能穩(wěn)住就業(yè)、穩(wěn)住經濟，國有企業(yè)要帶頭執(zhí)行國家有關政策，及時減免企業(yè)尤其是服務業(yè)小微企業(yè)和個體工商戶租金，轉租戶也要響應政策，多方攜手幫助經營戶共渡難關，讓惠企政策真正落到實處?！倍判偼瑫r叮囑隨行的市國資委負責人要舉一反三，對類似問題進行系統(tǒng)梳理，特別是要做好經營業(yè)態(tài)的監(jiān)管，確保消防安全、經營安全萬無一失，以嚴格的制度規(guī)范國有資產租賃行為。

  接訪中，杜小剛還走進市委政法委、市地方金融監(jiān)管局接待室和市信訪局網絡信訪處、辦信處，與信訪工作人員親切交談，詳細詢問群眾來信辦理、信訪網絡受理以及群眾集中反映的問題等情況，并通過他們向全市信訪戰(zhàn)線干部職工表示衷心的感謝、致以親切的慰問，勉勵大家準確把握信訪工作的新形勢、新動向、新要求，不斷創(chuàng)新工作機制和方法手段，加強風險研判和矛盾化解，切實保障群眾的合法權益，全力維護社會和諧穩(wěn)定。

  杜小剛指出，近年來，全市信訪工作著力強化目標導向、問題導向、結果導向，統(tǒng)籌抓好源頭預防、矛盾化解、制度完善，持續(xù)推動專業(yè)化、法治化、信息化建設，取得了明顯成效。下階段，要認真落實中央和省、市委決策部署，堅持跨前一步、標本兼治，通過研究重復信訪的特點和規(guī)律、深挖典型案件反映出的共性問題，有針對性地完善政策、優(yōu)化“前道”，努力做到化解一起矛盾、解決一片問題、惠及一方百姓。要更好發(fā)揮信訪督查室的作用，采取催辦、督辦等方式定時提醒，加強各環(huán)節(jié)掌控，確保案結事了、群眾滿意、形成閉環(huán)。各級各部門要關心關愛信訪工作人員，在選拔推薦、評先評優(yōu)、療養(yǎng)休養(yǎng)、辦公條件等方面給予傾斜照顧，努力打造一支高素質且富有生機和活力的信訪干部隊伍，為做好新形勢信訪工作提供堅強保障。