小區(qū)道路坑坑洼洼，老人和孩子走起來(lái)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢；消防管道年久失修，安全隱患嚴(yán)重……位于山北街道惠麓社區(qū)的閱山花園小區(qū)，曾經(jīng)是一個(gè)令當(dāng)?shù)卣蛿?shù)千業(yè)主、物業(yè)公司頭痛的“問(wèn)題小區(qū)”，許多歷史遺留問(wèn)題錯(cuò)綜復(fù)雜。然而近日記者來(lái)到閱山花園小區(qū)時(shí)，這里已經(jīng)大變樣：小區(qū)修繕整治工程接近尾聲，居民反映強(qiáng)烈的道路破損、消防設(shè)施無(wú)法正常使用等問(wèn)題，已經(jīng)基本得到解決，一度緊張、焦慮的社區(qū)氛圍得到很大緩和。

  閱山花園小區(qū)是如何做到和和氣氣解決棘手難題的？曾任惠麓社區(qū)黨總支書記、全程參與了閱山花園小區(qū)修繕整治工程的孫名成一語(yǔ)道破：“我們利用政協(xié)搭建的‘有事好商量’協(xié)商議事室，把這件事放在桌面上反復(fù)‘商量’，最終讓難題不再難?！鄙奖苯值勒f(xié)工委負(fù)責(zé)人介紹，閱山花園小區(qū)的業(yè)主們?yōu)榱司S權(quán)，曾經(jīng)采取過(guò)比較激烈的舉動(dòng)。為了有效化解矛盾，梁溪區(qū)和山北街道的政協(xié)組織嘗試?yán)谩坝惺潞蒙塘俊眳f(xié)商議事平臺(tái)，通過(guò)協(xié)商促成各方達(dá)成共識(shí)，并在此基礎(chǔ)上徹底解決難題。

  今年年初，“閱山花園小區(qū)消防管道、道路修復(fù)”被列入2020年度社區(qū)協(xié)商議題?！白铍y的是小區(qū)修繕?biāo)栀Y金從何而來(lái)”，多次參與“商量”的梁溪區(qū)政協(xié)提案委員會(huì)主任、區(qū)政協(xié)常委劉華告訴記者，經(jīng)過(guò)政協(xié)委員、居民代表、業(yè)主委員會(huì)、相關(guān)部門多次商討，決定動(dòng)用大修理基金的利息，并從小區(qū)公益性收入中拿出部分款項(xiàng)，使工程得以實(shí)施。

  圍繞小區(qū)修繕改造工程的“商量”接連不斷，既有在會(huì)議室里召開(kāi)的座談會(huì)，也有施工現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)隨地進(jìn)行的小型“協(xié)商”，還有很多微信群里的線上“議事”。業(yè)主陳清林是閱山花園小區(qū)的黨支部書記，也是經(jīng)常參加“有事好商量”座談的業(yè)主代表，“如果沒(méi)有政協(xié)搭建的這個(gè)平臺(tái)，我們小區(qū)的問(wèn)題不知何時(shí)能夠解決?！彼嬖V記者，小區(qū)的改造修繕問(wèn)題牽扯到方方面面，既有業(yè)主和物業(yè)公司、開(kāi)發(fā)商的利益瓜葛，又有不同部門間的條塊分割，可以說(shuō)千頭萬(wàn)緒。“有事好商量”平臺(tái)由政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和政協(xié)委員出面，協(xié)調(diào)各方坐在一起商量，很多過(guò)去要“跑斷腿”的事情，往往在會(huì)上一下子就解決了。

  “線上議事室”——“消防管道改造群”的成員、居民代表姚承錫是工程項(xiàng)目的“義務(wù)監(jiān)理”，前不久有居民反映小區(qū)道路鋪設(shè)瀝青時(shí)施工似乎沒(méi)有按照規(guī)范進(jìn)行。老姚把大家的意見(jiàn)在群里一說(shuō)，區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即決定第二天開(kāi)會(huì)“商量”，由專家向居民代表解釋。姚承錫說(shuō)：“聽(tīng)了專家的話，大家的疑慮消除了?！?

  山北街道政協(xié)工委負(fù)責(zé)人說(shuō)，下階段將進(jìn)一步完善街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級(jí)協(xié)商議事架構(gòu)，涉及百姓切身利益的實(shí)際問(wèn)題，都可以拿出來(lái)放在桌面上，請(qǐng)相關(guān)各方好好“商量”，妥善解決。