昨天，無錫市快遞行業(yè)勞動爭議調(diào)解中心在蘇南快遞產(chǎn)業(yè)園揭牌。該中心是集預(yù)防預(yù)警、咨詢指引、調(diào)解仲裁等多功能為一體的智慧調(diào)解仲裁服務(wù)樞紐，將通過線上線下相結(jié)合，提供在線申請、遠(yuǎn)程調(diào)解、線上開庭、上門指導(dǎo)等全方位、高效能的服務(wù)，為全市快遞企業(yè)和快遞從業(yè)者搭建優(yōu)質(zhì)的調(diào)解仲裁公共服務(wù)平臺。
我市現(xiàn)有快遞企業(yè)45家、分支機(jī)構(gòu)130家、末端備案網(wǎng)點(diǎn)3500個、快遞從業(yè)人員2萬余人。調(diào)解中心成立后，將定期為快遞企業(yè)開展用工體檢、法律講座、勞動爭議公益課等活動，著力于將糾紛化解在萌芽狀態(tài)。同時(shí)建立一支由仲裁員、鎮(zhèn)（街道）調(diào)解員、企業(yè)調(diào)解員、律師等人員組成的調(diào)解員隊(duì)伍，調(diào)解中心受理勞動爭議后，及時(shí)指派快遞企業(yè)調(diào)解員組織調(diào)解，五日內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，調(diào)解中心指定仲裁院調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解，集體性或案情復(fù)雜的勞動人事爭議，由市人力資源和社會保障局、市郵政管理局、市總工會聯(lián)合組織調(diào)解。