近日，惠山區(qū)長安街道長樂社區(qū)召開微網(wǎng)格員工作會議，轄區(qū)微網(wǎng)格長、微網(wǎng)格員們齊聚一堂，學(xué)習(xí)社區(qū)網(wǎng)格管理工作制度，分析交流服務(wù)居民心得。

　　為打通基層治理“最后一米”，近年來，長樂社區(qū)致力探索網(wǎng)格化管理工作新方法、新機(jī)制，不斷優(yōu)化、織密網(wǎng)格化管理網(wǎng)絡(luò)，更好地為群眾辦實(shí)事、解難題。目前，長樂社區(qū)已將原有的9個(gè)網(wǎng)格劃分成47個(gè)微網(wǎng)格，每個(gè)微網(wǎng)格設(shè)置1名微網(wǎng)格長、3名微網(wǎng)格員，構(gòu)建起“社區(qū)—網(wǎng)格—微網(wǎng)格—戶”的四級治理體系。

　　培優(yōu)育強(qiáng)，凝聚基層一線“微力量”。按照“1+3”模式配強(qiáng)微網(wǎng)格力量，動員和鼓勵一批素質(zhì)較高、能力較強(qiáng)、工作積極主動的黨員中心戶、居民代表等爭當(dāng)微網(wǎng)格長或微網(wǎng)格員。為確保社區(qū)事務(wù)、民生服務(wù)在微網(wǎng)格落實(shí)落細(xì)，社區(qū)還建立常態(tài)化管理制度，要求微網(wǎng)格長、微網(wǎng)格員承擔(dān)起宣傳政策、征集意見、發(fā)現(xiàn)問題、調(diào)解矛盾等職責(zé)，努力為居民提供“零距離”服務(wù)。

　　精準(zhǔn)對接，辦好基層民眾“微實(shí)事”。微網(wǎng)格長、微網(wǎng)格員深入樓道，挨家挨戶進(jìn)行摸排登記，掌握網(wǎng)格內(nèi)基本人口底數(shù)及特殊群體情況，并建立數(shù)據(jù)庫，方便后期開展精準(zhǔn)服務(wù)。同時(shí)，微網(wǎng)格長、微網(wǎng)格員還建立微網(wǎng)格微信群，吸納各年齡段居民進(jìn)群，開展在線“面對面”交流，及時(shí)了解民情民事。對群眾反映的意見建議，長樂社區(qū)推行“走訪—登記—上報(bào)—辦結(jié)—反饋”閉環(huán)管理，確保在第一時(shí)間得到有效解決。